Desde ya hace un par de años el pensamiento LEAN está insertado en estados norteamericanos como Colorado, Connecticut, Iowa, Washington, New Hampshire y Wisconsin. Conviertiéndose así en Lean Government.
¿Cómo puede el pensamiento Lean Governenment mejorar las operaciones de un gobierno y del estado?
Básicamente teniendo el foco en:
Defectos: Errores, falta de información e instrucciones confusas.
Sobreproducción: Informes innecesarios o exceso de Mails.
Tiempos de espera: Para aprobaciones, recepción de información y toma de decisiones.
Recursos y talentos infrautilizados: Empleos y expectativas definidas estrictamente, falta de trabajo en equipo y mala gestión.
Transporte: Transporte de documentos y almacenamiento de documentos.
Inventario: Exceso de materiales e información, bases de datos y archivos obsoletos.
Exceso de procesamiento: Pasos innecesarios en el proceso, demasiados niveles de firma y descripción de trabajo poco claras.
Actualmente las organizaciones gubernamentales que utilizan esta metodología entienden mejor como funcionan sus procesos y como mejorarlos sin la necesidad de expertos optimizadores.
Da un salto y cámbiate a las metodologías LEAN. Los resultados sorprenden.
