Una de las características más sobresalientes de las organizaciones es su cultura, especialmente si es efectiva, equilibrada, orienta a las personas y a los resultados. Adjuntamos algunos pasos para implementar esta transformación cultural.
1. Determinar un ESTÁNDAR con la cultura ideal que se desea desarrollar.
2. Realizar un DIAGNÓSTICO de la cultura para determinar la brecha y escoger la mejor estrategia para alcanzar el estado deseado (cultura ideal) identificando la línea base.
¿Cómo se realiza el diagnóstico? A través de entrevistas a personas claves, GEMBA Walk, VOC Voice Of the Customer.
3. IMPLEMENTAR iniciativas para sensibilizar a los trabajadores con los nuevos valores organizacionales. Esto se puede lograr a través de mensajes institucionales, reconocimientos, etc.
4. GESTIONAR la resistencia al cambio. Una estrategia muy efectiva es aplicar el principio: “ver, sentir, cambiar”. Es decir, si las personas “ven” la necesidad, incrementa la posibilidad de que “sientan” la nueva necesidad y con ello, estén más dispuestos a la transformación cultural.
¿Considera usted que es necesario realizar una transformación cultural en su organización? contáctenos en LEAN TRAINING lo podemos ayudar.
