¿Por qué se Produce el GAP de la Ejecución?
El 70% de los fracasos estratégicos (planes de largo plazo) se deben a una pobre ejecución por parte de los gerentes o responsables del proceso. Raramente es por falta de inteligencia o visión del equipo de trabajo.
Se hacen solo inversiones muy grandes en algunas líneas del negocio tales como el área Comercial, Marketing, Software, etc, que generan pocos beneficios a la operación. El 65 % de los gerentes de primera línea, NO saben el “cómo” trasladar las metas al proceso de ejecución.
El Rol de Los Trabajadores
Sólo el 15 % de los trabajadores conoce realmente las metas y como su trabajo afecta al resto de la organización muchos no tienen rutinas diarias asociadas a esas metas.
Demasiadas personas dentro de las empresas no saben cuáles son sus actividades críticas asociadas a los indicadores claves del proceso, además no tienen el apalancamiento necesario de su jefatura para lograr las metas del equipo.
La investigaciónes muestra que menos del 10% de los trabajadores se reúnen con su gerente o jefes del proceso al menos una vez al mes, para hablar sobre su progreso en las metas de trabajo.
RESUMEN
El Gerente culpa al equipo y se apoya en la estrategia
EL equipo culpa al Gerente y desconoce la estrategia
La estrategia el gerente y el equipo no conocen el proceso
