Las organizaciones que trascienden hoy son aquellas que logran adaptarse a los cambios y a las necesidades de sus clientes. Es muy probable que las que no logren adaptarse terminen por extinguirse.
Muchos gerentes tienen sus bases en los principios de Taylor y Fayol los cuáles datan de principios del siglo XX y son poco válidos para hoy. Por esta razón es importante mencionar lo que dijo Peter Drucker, considerado el padre del Management: “A los largo de la historia a los trabajadores se les podía decir qué hacer, cómo hacerlo, qué tan rápido hacerlo, etc. Pero, los trabajadores del conocimiento no pueden, en efecto, ser supervisados”
¿Cómo son entonces las organizaciones que aprenden?
- Buscan valor generado por sobre reducción de costos
- Generan equipos multidisciplinarios por sobre silos especializados
- Construyen una visión sistémica por sobre la optimización sectorizada
- Crean líderes, no jefes
- La toma de decisiones es descentralizada
- Los procesos son lo menos burocráticos
